TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes condiciones y los documentos mencionados en él, establecen las condiciones por las que se rige el uso del sitio web 4guaus.com del que Marta Ruiz Gil es titular con NIF 45683244T y domicilio en Calle Isla de Lobeira, 33, 28400 Collado Villalba (Madrid), siendo 4GUAUS una de sus marcas comerciales. 

Rogamos leas atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido en ella consientes quedar vinculado por estas Condiciones, si no estás de acuerdo con todas las Condiciones, no debes utilizar esta página web. 

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web serán las que te resultarán aplicables. 

1. ÁMBITO DEL CONTRATO 

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de 4guaus.com a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos. 

4guaus.com informa de que su sitio web se dirige a mayores de 18 años. Si eres menor, te recomendamos que consultes esta información con tus padres o tutores.

2. TUS DATOS Y TUS VISITAS A 4GUAUS.COM 

La información o datos personales que nos facilites sobre ti serán tratados con lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilites son veraces y se corresponden con la realidad.

3. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB 

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos en ella, te comprometes a utilizar esta página web solo para realizar consultas o pedidos válidos legalmente. No realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. Facilitarnos de manera verdadera y correcta tu dirección de e-mail, dirección postal y otros datos de contacto. Asimismo, permites hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario, puedes consultar nuestra Política de Privacidad. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. 

Al realizar un pedido a través de este sitio web, declaras que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. 

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado. 

Nuestros productos pueden estar disponibles en otros puntos de venta a través de nuestra red de distribución/revendedores. 

5. CANCELACIÓN DE UN PEDIDO 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Intentaremos siempre tramitar todos los pedidos pero puede haber circunstancias que nos obliguen a cancelar algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento sin ser responsables frente a ti o a cualquier tercero. 

6. ENTREGA 

La entrega se realizará en la dirección que nos indiques, que puede ser distinta a la de tu residencia habitual, pudiéndose enviar a tu lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que desees hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. 

El plazo de entrega que se fije en la página web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, 4guaus.com se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. 

7. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de tu pedido, la empresa de transporte almacenará el producto durante 10 días para que puedas recogerlo. Además, te dejaremos una nota explicándote dónde se encuentra tu pedido y cómo hacer para recogerlo. Si no vas a estar en el lugar de entrega a la hora concretada, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros o la empresa de transporte para convenir la entrega en otro día. 

Transcurridos los 10 días, si el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, estaremos autorizados a recuperar los productos, sin posibilidad de reclamar por los mismos. 

8. PRECIO Y PAGO 

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en esta página web, salvo en caso de error. En caso de error te informaremos lo antes posible, dando opción a confirmar tu pedido al precio correcto o anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo nos reservamos el derecho de reembolsar el importe del pedido y cancelar el mismo.

Los precios de esta página web están expresados en EUROS e incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en el apartado Envío. La entrega del pedido puede estar sujeta a impuestos arancelarios.

Podrás hacer el pago con tarjetas Visa, MasterCard o través de PayPal. Para minimizar el riesgo se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. El cargo en tu tarjeta se hará en el momento en el que confirmes tu pedido. 

Al confirmar el pedido estás confirmando que la tarjeta de crédito es de tu propiedad. 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autoriza el pago, no nos hacemos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.

9. CAMBIOS/DEVOLUCIONES 

Realizo todos los productos de manera artesanal especialmente para tu fiel amigo. Por motivos de higiene y al tratarse de productos hechos a mano bajo pedido, no acepto cambios o devoluciones. Recomendamos que te asegures de la talla de tu perro antes de hacer el pedido. Si tienes cualquier duda estaremos encantados de atenderte. 

10. RESPONSABILIDAD 

En 4GUAUS hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones y especificaciones de los productos sean precisas y correctas con el máximo de detalle posible. Los colores que aparecen en el sitio web son una representación fiel del original, sin embargo, es posible que varíen ligeramente de los colores del producto real debido a la resolución de tu pantalla o navegador. 

No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan causarse por caso fortuito o de fuerza mayor, huelgas, guerras, averías técnicas, operaciones de mantenimiento, interrupciones o errores de funcionamiento, imposibilidad de acceso, falta de disponibilidad y/o continuidad del portal, pérdidas de datos, retrasos en la entrega/recogida de pedidos y en general, por cualquier suceso que imposibilite el correcto cumplimiento y funcionamiento de nuestros servicios. Se entenderá que nuestras obligaciones quedarán suspendidas durante este periodo y una vez finalizado encontraremos una solución para llevar a cabo el pedido. 

En el supuesto que pudiera imputarse algún tipo de responsabilidad a 4GUAUS, ésta se limitaría al importe abonado por el usuario. 

11. PROPIEDAD INTELECTUAL 

4GUAUS es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que aparecen en la página web 4guaus.com, así como de los elementos contenidos en el mismo en particular, imágenes, vídeo, textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño. Todos los derechos al efecto están reservados. En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto 1/1996 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual en los artículo 17 quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa de 4GUAUS. 

12. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS 

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a tu ordenador, equipo informático, los datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

13. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB 

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

14.  VALIDEZ DE LAS OFERTAS 

Las ofertas ofrecidas en 4guaus.com son validas hasta fin de existencias. En caso de tener el stock agotado, se procederá a la devolución del importe pagado por el cliente o bien se le ofrecerá un producto de iguales características o superiores. 

15.  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Los términos y condiciones que rigen esta página y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española. Cualquier controversia que surja, guarde relación o pudiera derivarse del acceso o la utilización de esta página se somete a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Madrid, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera resultar de aplicación. 

16.  ATENCIÓN AL CLIENTE. 

Si tienes cualquier duda, reclamación o consulta sobre los productos o el funcionamiento de la tienda online, puedes ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico info@4guaus.com o el teléfono +34 619 329 342.  

En 4GUAUS me interesa tu opinión, si quieres dejar cualquier comentario o sugerencia, me encantará recibirlo. Hazlo a través del formulario de contacto.